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產品描述
售后服務體系 的標準主要是GB/T27922-2011 商品售后服務評價指南。認監委也是根據這個標準而批準的商品售后服務認證。具體認證的流程,主要是:1、尋找靠譜的正規認證機構2、簽訂合同,付費3、提交申請資料,主要是,合同,申請書,營業執照,售后服務體系文件、相關法律法規文件等4、預審通過后,再進行現場審查的安排5、審查通過后發證6、注意每年的監督審查,否則證書會失效
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